Preguntas frecuentes

  1. ¿Donde podemos encontrar la limusina?

Para comprar la limusina:

  • Haciendo clic aquí podrás comprar la Limo directamente desde nuestra web.
  • Sin embargo, haciendo clic aquí encontrará la lista de nuestras tiendas distribuidoras en Francia y en el mundo donde el Limo está a la venta.

Para ver y/o probar la Limo:

  • Vea la lista de nuestras tiendas revendedoras arriba.
  • Si no tienes una tienda minorista cerca de ti, puedes contactar por correo electrónico a uno de nuestros embajadores que estará encantado de brindarte una demostración completa y permitirte probar el cochecito y sus accesorios.

  1. ¿Es posible pagar a plazos?

Sí, el pago en 3 o 4 cuotas está disponible en nuestro sitio con Alma o PayPal.

  1. ¿Hacen envíos a Europa?

Sí, podemos entregarle en cualquier lugar de Europa.

  1. ¿Cuáles son los plazos y condiciones de devolución?

Puedes devolver tu paquete hasta 15 días después de la compra y recibirás un reembolso a través de tu método de pago original. El artículo debe ser nuevo y estar en su embalaje original.

  1. ¿Cuál es el período de garantía del cochecito?

El cochecito viene con una garantía de 2 años, incluidas todas las piezas.

  1. Si tengo un problema con un cochecito en garantía, ¿a quién debo contactar?

Si compró su cochecito en una tienda o en el sitio web de un revendedor de Vidiamo, tiene tres opciones:

  • Comuníquese con la tienda o el sitio web del revendedor donde realizó su pedido.
  • Contáctenos directamente en info@vidiamo.com o llámenos al 06.88.47.35.97
  • Contáctanos por mensaje privado en Instagram en @vidiamostrollers

Si compró su cochecito en www.vidiamo.com:

  • Contáctenos directamente en info@vidiamo.com o llámenos al 06.88.47.35.97
  • Contáctanos por mensaje privado en Instagram en @vidiamostrollers

  1. ¿Qué debo hacer si se rompe una parte de mi cochecito después de que expire la garantía?

Después del período de garantía de 2 años, podemos reparar su cochecito tras proporcionarle un presupuesto. Sin embargo, algunas piezas de repuesto están disponibles para su compra en nuestro sitio web y son fácilmente reemplazables.

  1. ¿La limusina se acepta como equipaje de mano?

No, el formato Limo no es aceptado como equipaje de cabina.

  1. ¿Cual es el peso de la limusina?

La limusina pesa 10,5 kg.

  1. ¿La funda para lluvia también cubre al niño que se sienta en el asiento auxiliar?

Sí, la funda impermeable se ajusta de individual a doble gracias a una cremallera. Los aros permiten sujetarla por encima del asiento plegable cuando el cochecito está en posición doble.

  1. ¿El asiento plegable garantiza la comodidad del niño y se puede reclinar de diferentes maneras?

Sí, el asiento plegable ofrece la misma comodidad que el asiento principal y tiene la misma cantidad de espuma. Para que se pliegue debajo del asiento principal, la tela está muy tensa, lo que le da una sensación algo rígida.

El ángulo de inclinación del asiento plegable se estudió durante varios meses con niños de diferentes edades para encontrar la posición ideal. Por razones de seguridad, el asiento plegable aún no ofrece múltiples ángulos de inclinación.

  1. ¿A partir de qué edad y hasta qué edad puede un niño utilizar la silla plegable?

El asiento plegable es apto para niños de 12 meses a 5/6 años. Al no tener capota, incluso los niños mayores pueden sentarse cómodamente. Además, el cochecito está homologado para un peso de hasta 36 kg. Así, puedes distribuir el peso según tus necesidades y preferencias.

  1. ¿Puede un recién nacido viajar en el asiento principal?

Sí, la Limo está homologada para usarse desde el nacimiento hasta los 36 kg. Puede acomodar a un recién nacido en el asiento principal en posición horizontal con el arnés en la posición más baja, como silla de auto con adaptadores y en el capazo. Las tres opciones son compatibles con el asiento plegable abierto.

  1. ¿Las ruedas de la limusina son todo terreno?

Sí, la Limo se adapta a todo tipo de terreno gracias a sus ruedas compactas pero anchas, que garantizan un buen agarre en todo tipo de superficies (campo, bosque, playa, nieve, montaña, adoquines). Su suspensión en las cuatro ruedas y sus ruedas delanteras, orientables o fijas, le permiten desplazarse prácticamente por cualquier lugar.

Para cualquier pregunta sobre la venta del cochecito Limo en tienda física o online, contáctanos en benedicte.perrot@vidiamo.com