Garantía VIDIAMO

Garantía del fabricante

Como fabricante, VIDIAMO, con sede en Neuilly sur Seine, distribuye cochecitos y accesorios Vidiamo (en adelante, individual y colectivamente, «producto») cubiertos por una garantía, de acuerdo con las siguientes condiciones:

1. El período de garantía del fabricante es de 24 meses a partir de la fecha de compra indicada en el recibo. La garantía restante del producto original se aplicará en caso de sustitución de una pieza o del propio producto, o de reparación del mismo.

2. Esta garantía del fabricante se aplica únicamente en las regiones (Estados Unidos, Europa, Japón o Israel) donde se adquirió el producto. Vidiamo garantiza el cumplimiento del producto únicamente con las disposiciones legales o normativas gubernamentales aplicables en las regiones donde se vendió. Vidiamo se reserva el derecho de aplicar una garantía diferente para estas regiones específicas.

3. La garantía del fabricante cubre únicamente el producto adquirido para uso privado. No cubre expresamente ningún producto utilizado con fines comerciales, incluidos, entre otros, los productos destinados al alquiler.

4. La garantía del fabricante le da derecho a una reparación, a menos que Vidiamo considere necesario el reemplazo o la devolución del producto. Vidiamo asumirá los costos y riesgos asociados con el transporte de los productos hasta y desde el minorista (en adelante, el "distribuidor") donde usted lo compró, siempre que la reparación esté cubierta por la garantía del fabricante.

5. Vidiamo se reserva el derecho de detener la producción de un modelo, color, acabado o accesorio específico y, en este caso, reemplazará la pieza defectuosa durante el período de garantía con un producto, color o acabado equivalente.

6. Cualquier reclamación bajo esta garantía deberá presentarse ante Vidiamo y deberá incluir los siguientes elementos:

• Una copia del comprobante de compra fechado
• Una descripción clara de la reclamación
• El producto defectuoso y/o fotografías de la pieza o producto defectuoso

7. Esta garantía no es transferible y, por lo tanto, solo puede ser invocada por el primer propietario.

8. Esto no afecta en ningún caso sus derechos legales, como por ejemplo el derecho a responsabilizar al revendedor por defectos.

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DEL FABRICANTE?

Esta garantía se aplica al producto y cubre lo siguiente:

• Todos los defectos de fabricación en el chasis y las ruedas.
• Todos los defectos de fabricación en los adaptadores (adaptadores para asientos de coche)
• Cremalleras
• Todos los componentes del arnés de tu cochecito Vidiamo
• Las costuras de la prenda
• Correas de velcro
• El esquema de colores

LA GARANTÍA DEL FABRICANTE QUEDARÁ ANULADA:

• Si ha realizado alguna modificación o reparación usted mismo o a través de un tercero sin haber recibido previamente autorización por escrito de Vidiamo o del distribuidor.
• Si los defectos resultan de negligencia o accidente y/o uso o mantenimiento no conforme con las instrucciones del manual del usuario.
• Si el número de serie ha sido dañado o eliminado.
• Si el daño se debe al desgaste normal del producto.
• En caso de incorrecta instalación o montaje de piezas de otros fabricantes que no sean compatibles con el producto.
• En caso de daño accidental o involuntario, uso indebido o negligencia.
• En caso de almacenamiento o mantenimiento inadecuado del producto.
• En caso de daños en el mango o en los materiales de tela resultantes del uso diario normal del producto.
• En caso de agujeros o desgarros en las ruedas.
• En caso de daños debidos a un uso inadecuado o a no seguir las instrucciones del manual de usuario.
• En caso de daños debidos a reparaciones realizadas por personas no autorizadas o a un desmontaje inadecuado del producto.
• En caso de daños relacionados con el transporte (por aire u otros medios): Tras cualquier transporte por aerolínea (u otra aerolínea), inspeccione cuidadosamente su producto Vidiamo. En caso de daños, presente una reclamación inmediatamente a la aerolínea.
• En caso de insatisfacción del cliente con respecto al tamaño, peso, características, color o estilo del producto.

IMPORTANTE

La garantía del fabricante para este producto es válida por 24 meses a partir de la fecha de compra que figura en su comprobante de compra. Conserve su comprobante de compra en un lugar seguro y haga una copia. Si desea presentar una reclamación amparada por la garantía del fabricante, póngase en contacto primero con su vendedor. Si no pueden reparar el defecto, o si compró el producto directamente a Vidiamo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@vidiamo.com o por teléfono en el +33688473597. Para cualquier reclamación no cubierta por la garantía del fabricante, póngase en contacto con su vendedor.

Vidiamo se reserva el derecho de modificar estas disposiciones de garantía del fabricante.

PIEZAS DE REPUESTO

Solo se pueden usar en su producto Vidiamo las piezas de repuesto distribuidas o aprobadas por Vidiamo. Si necesita reemplazar una pieza de su producto Vidiamo, póngase en contacto con su distribuidor. Visite https://vidiamo.com/points-of-sale/ para obtener una lista completa de nuestros distribuidores y encontrar el más cercano.